Servicebedingungen

Nutzungsanforderungen
Die Nutzung dieser Plattform zum Browsen, Bestellen oder Bezahlen impliziert die Zustimmung zu diesen Bedingungen. Wer nicht einverstanden ist, sollte die Nutzung einstellen.
Zugangsberechtigt sind Personen ab 15 Jahren oder solche mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
Bei der Registrierung müssen korrekte und vollständige Angaben gemacht werden; für fehlerhafte Informationen trägt die nutzende Person das Risiko.
Zugangsdaten dürfen ausschließlich persönlich verwendet werden; unsachgemäße Handhabung liegt in der Verantwortung der Nutzerin oder des Nutzers.

Produkte und Preisgestaltung
Produktangaben erfolgen nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung möglicher Abweichungen gegenüber der Abbildung.
Maßgeblich für den Kauf sind die bei Bestellabschluss bestätigten Preise und Mengen.
Alle Preise verstehen sich inklusive deutscher Mehrwertsteuer (19 %) sowie Zollgebühren.
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip, alle Kosten sind bereits im Preis enthalten, zusätzliche Zahlungen bei Lieferung entfallen.
Weitere Einzelheiten siehe Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferpolitik.

Bestellungen und Zahlungen
Nach Abschluss der Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung und Lieferung freigegeben.
Akzeptierte Währung: Euro (€); Zahlungsmittel: Visa und MasterCard.
Transaktionen werden über eine Plattform abgewickelt, die PCI-DSS-konform ist, und die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via TLS.
Kartendaten werden nicht gespeichert.
Weitere Informationen siehe Zahlungsbedingungen.

Bearbeitungszeiten und Fristen
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr bezahlt werden, beginnen noch am gleichen Tag mit der Bearbeitung.
Zahlungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag verarbeitet.
Zahlungen an Wochenenden oder Feiertagen werden automatisch auf den nächsten Werktag verschoben.

Versandinformationen
Bearbeitung abgeschlossen: 1–3 Arbeitstage.
Voraussichtliche Lieferzeit: 6–14 Arbeitstage, abhängig von Zoll- und Transportbedingungen.
Kostenloser Versand ab 160,47 €, darunter 9,42 € Versandgebühr.
Versanddienstleister: DHL, FedEx, UPS; alle Sendungen erhalten eine Trackingnummer.
Falsch angegebene Lieferadressen verursachen zusätzliche Kosten, die der Nutzer trägt.
Weitere Informationen siehe Versandrichtlinien.

Stornierungen und Rückerstattungen
Vor dem Versand: Stornierung innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung möglich, volle Rückerstattung.
Nach Versand: Stornierung nicht möglich; Rückgabe nach Erhalt der Ware möglich.
Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Arbeitstagen an die Bank übermittelt, Gutschrift erfolgt in 10–15 Tagen.
Weitere Informationen siehe Richtlinien zur Bestellstornierung.

Rückgabe und Umtausch
Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Rückgabe oder Umtausch beantragt werden.
Nach Genehmigung werden Prepaid-Versandetiketten (PDF) und Logistikanweisungen bereitgestellt.
Weitere Informationen siehe Richtlinien für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch.

Datenschutz und Vertraulichkeit
Erfasst werden ausschließlich die für Bestellung und Service erforderlichen Daten (Name, Adresse, Zahlungsinformationen etc.).
Sicherheitsmaßnahmen beinhalten TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Audits.
Nutzer können die gemäß DSGVO zustehenden Rechte auf Zugriff, Berichtigung oder Löschung ausüben.
Notwendige Cookies dienen der Funktionalität des Warenkorbs und der Kaufabwicklung; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach Zustimmung aktiviert.
Weitere Informationen siehe Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien.

Rechtsordnung
Auf diese Bedingungen findet deutsches Recht Anwendung.
Im Falle von Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, ist das zuständige Gericht in Deutschland zuständig.